Пользовательское соглашение — vipn.io

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует доступ к приложению CHOP VPN (vipn.io), сайту и связанным сервисам, а также их использование. Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны с ними, не используйте сервис.

1. Принятие условий

Загружая, устанавливая или используя CHOP VPN, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете настоящее Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности.

2. Требования к пользователю

Для использования сервиса вам должно быть не менее 13 лет.

Используя сервис, вы подтверждаете, что:

• вам исполнилось 13 лет;
• вы вправе заключать настоящее соглашение;
• вы будете использовать сервис в соответствии с применимым законодательством.

3. Описание сервиса

CHOP VPN предоставляет услугу виртуальной частной сети, предназначенную для повышения конфиденциальности и безопасности соединения посредством его маршрутизации через удалённые серверы и связанную инфраструктуру сервиса.

Обязательство не вести журналы относится к VPN-трафику и активности, как описано в Политике конфиденциальности. Операционные данные аккаунта, подписки и поддержки могут обрабатываться для работы сервиса.

Во время подключения могут быть доступны дополнительные функции защиты. Защита от вредоносных сайтов предназначена для блокировки известных опасных адресов, включая вредоносные, фишинговые и мошеннические сайты. Семейный режим предназначен для блокировки контента для взрослых и других опасных адресов.

4. Обязанности пользователя

Вы обязуетесь использовать сервис законно и не совершать, помимо прочего, следующих действий:

• нарушать права интеллектуальной собственности;
• взламывать системы, распространять вредоносные программы или использовать уязвимости;
• рассылать спам, создавать мошеннический трафик или проводить DDoS-атаки;
• незаконно скачивать или распространять материалы, защищённые авторским правом;
• нарушать правила использования сторонних платформ и сервисов;
• осуществлять преследование или иные действия, причиняющие вред.

За ненадлежащее или незаконное использование аккаунт может быть приостановлен или закрыт.

5. Аккаунты и подписки

5.1 Создание аккаунта

Для некоторых функций может потребоваться аккаунт или профиль, связанный с устройством. При если требуется, вы обязуетесь предоставлять точную информацию и поддерживать её актуальность. Удалить аккаунт можно через настройки приложения.

5.2 Подписка и оплата

Платные планы могут оформляться через Apple App Store на iOS, Google Play на Android или через платёжную страницу сайта, в зависимости от выбранного способа покупки.

Совершая покупку, вы разрешаете соответствующему магазину или платёжному провайдеру принять оплату выбранным способом.

• подписки с автоматическим продлением продлеваются, пока пользователь их не отменит;
• на iOS подпиской можно управлять в разделе настроек подписок Apple ID;
• на Android подпиской можно управлять в разделе Google Play «Платежи и подписки»;
• мы не храним полные платёжные данные;
• мы можем хранить метаданные проверки подписки для управления доступом и сверки платежей.

Платежи через Apple и Google регулируются правилами соответствующего магазина.

Удаление аккаунта CHOP VPN не отменяет автоматически подписку, оформленную через Apple или Google.

5.3 Удаление аккаунта

Если вы удалите аккаунт, мы немедленно отзовём доступ и удалим или обезличим данные аккаунта, которые больше не нужны для работы сервиса.

Некоторые ограниченные записи о платежах могут сохраняться в случаях, описанных в Политике конфиденциальности.

5.4 Возврат средств

Возвраты по покупкам через Apple или Google регулируются правилами соответствующего магазина.

По вопросам возврата оплаты через сайт можно обратиться по адресу support@vipn.io.

6. Отсутствие журналов активности

Мы не ведём журналы VPN-трафика и активности в интернете. Мы не записываем:

• историю посещений;
• содержимое трафика;
• DNS-запросы;
• время подключения;
• IP-адреса, используемые внутри VPN;
• продолжительность сессии.

Мы не можем предоставить данные, которые не собираем.

7. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечить стабильную и надёжную работу сервиса, но не гарантируем:

• непрерывную работу без ошибок;
• определённую скорость соединения;
• доступ к конкретному содержимому, сайтам или регионам.

Мы можем временно приостанавливать сервис для технического обслуживания и обновлений.

Дополнительные функции фильтрации и защиты могут не распознавать или не блокировать каждый опасный или нежелательный адрес.

8. Поддержка

Используя функции поддержки в приложении, вы можете отправлять сообщения чата, описания ошибок и вложения.

Эти материалы могут сохраняться и использоваться для расследования проблемы и ответа на обращение.

9. Помощник и голосовые функции на iOS

Поддерживаемые версии VIPN для iOS могут включать дополнительного помощника, который помогает подключаться, отключаться, выбирать маршруты, проверять статус соединения, просматривать доступные серверы и изменять поддерживаемые настройки приложения.

Ответы помощника ограничены помощью по продукту VIPN, вопросами о VPN и конфиденциальности, связанными с приложением, и поддерживаемыми действиями. Помощник не является источником юридических, медицинских, финансовых или иных профессиональных консультаций.

На совместимых устройствах Apple помощник может использовать встроенные функции Apple. Голосовой режим может использовать разрешения на микрофон и распознавание речи для понимания запросов в приложении.

Помощник и голосовые функции в настоящее время не входят в Android-версию приложения.

10. Сторонние сервисы

Для работы сервиса могут использоваться:

• Apple App Store;
• Google Play и Google Sign-In на Android;
• RevenueCat для синхронизации доступа по подписке;
• Google Firebase Cloud Messaging и Block Store на Android;
• Google AdMob и Yandex Mobile Ads в бесплатной версии;
• Telegram для передачи обращений из встроенной поддержки уполномоченным операторам;
• Apple Sign-In;
• встроенные функции Apple, включая распознавание речи, если они поддерживаются и включены;
• Cloudflare при использовании дополнительных функций проверки скорости или защиты;
• поставщики хостинга и инфраструктуры.

Эти интеграции помогают обеспечивать оплату, вход и дополнительные диагностические функции.

11. Запрещённое использование

Вы обязуетесь не:

• осуществлять обратную разработку, изменять или декомпилировать приложение;
• пытаться получить доступ к закрытым разделам сервиса;
• передавать свой аккаунт или подписку другим лицам;
• использовать сервис для причинения вреда серверам, сетям или пользователям;
• перепродавать, передавать по лицензии или распространять сервис.

Нарушение этих условий может привести к немедленному прекращению доступа.

12. Интеллектуальная собственность

Все логотипы, товарные знаки, элементы фирменного стиля и содержимое приложения vipn.io принадлежат vipn.io.

Запрещается копировать, изменять, распространять или подвергать обратной разработке любую часть приложения.

13. Прекращение доступа

Мы вправе приостановить или прекратить доступ к сервису, в том числе за:

• нарушение настоящего соглашения;
• незаконную или опасную деятельность;
• злоупотребление сетевыми ресурсами;
• неоплату подписки.

После прекращения доступа вы обязаны прекратить использование сервиса и удалить приложение.

14. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без гарантий любого вида, включая:

• пригодность для определённой цели;
• товарную пригодность;
• ненарушение прав третьих лиц;
• гарантии доступности или производительности.

Вы используете сервис на свой риск.

15. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени vipn.io не несёт ответственности за:

• утрату данных;
• упущенную прибыль или доход;
• перерыв в деятельности;
• нарушения безопасности, вызванные действиями пользователя;
• ущерб от ненадлежащего использования сервиса;
• содержимое или действия третьих лиц.

Общая ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за сервис за последние 12 месяцев.

16. Возмещение убытков

Вы обязуетесь оградить vipn.io и его аффилированных лиц от претензий, убытков и расходов, возникших из-за:

• ненадлежащего использования сервиса;
• нарушения настоящего соглашения;
• нарушения закона или прав третьих лиц.

17. Изменение условий

Мы можем в любое время обновить или изменить настоящее соглашение.

Изменения вступают в силу после публикации в приложении или на сайте.

Продолжение использования сервиса означает принятие обновлённых условий.

18. Применимое право

Настоящее соглашение регулируется применимым законодательством, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

19. Контакты

По вопросам настоящего соглашения обращайтесь:

support@vipn.io